Política de Privacidad
En zerinalomivor nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo zerinalomivor, con domicilio en Carrer Illueca, 1, 03206 Elx, Alicante, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de auditoría y preparación presupuestaria. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos.
Al acceder y utilizar nuestros servicios a través de zerinalomivor.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con cualquier aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices. Esta información es esencial para proporcionarte servicios de auditoría financiera y asesoramiento presupuestario personalizados y efectivos.
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección postal)
- Número de identificación fiscal y documentos oficiales de identidad
- Información laboral, ingresos y situación económica actual
- Datos bancarios y financieros necesarios para la auditoría presupuestaria
- Información sobre gastos, inversiones y obligaciones financieras
También recopilamos información técnica sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines específicos para los que fueron recopilados y siempre con tu consentimiento explícito. Nuestras finalidades principales incluyen:
- Realizar auditorías presupuestarias personalizadas y análisis financiero detallado
- Proporcionar recomendaciones de optimización financiera adaptadas a tu situación
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro seguro de nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre el progreso de tu auditoría y resultados obtenidos
- Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico y estudios de satisfacción
- Enviarte información relevante sobre nuevos servicios (solo con tu consentimiento)
Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los especificados sin obtener previamente tu consentimiento expreso. Todos nuestros tratamientos de datos están respaldados por bases legales sólidas según el RGPD.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Principalmente nos basamos en:
Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de auditoría y asesoramiento financiero que has contratado, es imprescindible procesar tu información financiera y personal.
Consentimiento: Para actividades como marketing directo, newsletters y comunicaciones promocionales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y mantener la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.
También procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con la normativa financiera y fiscal española que regula nuestro sector.
Compartir Información con Terceros
zerinalomivor mantiene estrictas políticas sobre el compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las debidas salvaguardas de protección.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma de forma segura
- Asesores legales y auditores cuando sea necesario para cumplir con obligaciones regulatorias
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley o para proteger derechos legales
- Entidades financieras colaboradoras, solo con tu consentimiento explícito previo
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a procesarla únicamente según nuestras instrucciones. Realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de estos acuerdos.
Compromiso importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para mantener la confianza que depositas en nuestros servicios financieros.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración indebida.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en prácticas de seguridad y privacidad
Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y técnica. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales para garantizar la trazabilidad completa.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Períodos de Conservación Específicos
- Datos de auditoría financiera: 7 años desde la finalización del servicio
- Información de contacto y comunicaciones: 3 años desde el último contacto
- Registros de transacciones: 6 años para cumplir con obligaciones fiscales
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Información técnica de navegación: 13 meses desde la recopilación
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada. Puedes solicitar información específica sobre los plazos de conservación aplicables a tus datos particulares.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en relación con la información que tenemos sobre ti. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos razonables.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho a la limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos personales
- Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionándote información clara sobre las acciones tomadas.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunas circunstancias limitadas, puede ser necesario transferir datos a países fuera del EEE.
Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas adecuadas que incluyen:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de estas transferencias y nos aseguramos de que tus datos mantengan un nivel de protección equivalente al garantizado por la legislación europea de protección de datos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que tengan capacidad legal para contratar servicios financieros. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios, contacta con nosotros inmediatamente. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de manera prioritaria.
Los padres y tutores legales pueden contactar con nosotros para consultar sobre el tratamiento de datos de menores bajo su responsabilidad y ejercer los derechos correspondientes en su nombre cuando sea legalmente procedente.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
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Para información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, sus finalidades y períodos de conservación, consulta nuestra Política de Cookies completa disponible en nuestro sitio web.
Cambios en la Política
Revisamos regularmente esta Política de Privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación.
Las modificaciones pueden ser resultado de cambios en la legislación, en nuestros servicios, o en las tecnologías que utilizamos. Siempre te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos: